Caso Práctico: Investigación de Mercados
CADENA DE SUPERMERCADOS "AZ"
José Montaño era el gerente de una prestigiosa consultora de marketing (i market). Se encontraba en el proceso de preparación de una propuesta de investigación de mercados para “AZ” una de las cadenas de supermercados más grandes del país.
La participación de mercado de “AZ” había estado disminuyendo continuamente durante el último año y medio, y el departamento de marketing estaba decidido a cambiar esta situación. Los miembros superiores del departamento habían formulado un plan, pero necesitaban datos de investigación de mercados con el fin de verificar la validez del plan en relación con otros departamentos de “AZ”.
